北京二队一组邯郸折返站应急预案演练成效显著2025年6月5日，北京二队一组全体乘务员利用列车在邯郸站的折返间隙，组织开展了以“列车空调失效应急处置”和“旅客中暑预防救援”为核心的应急预案演练。此次演练紧扣夏季行车特点十大期货配资公司排名，聚焦突发状况下的快速响应与协同配合，旨在提升乘务班组的应急处置能力，为旅客出行安全筑牢防线。
演练前，列车长张萌结合近期全国多地持续高温的天气特点，以及列车空调设备在高负荷运转下可能出现的故障风险，对演练方案进行了细化部署。明确了各岗位人员的职责分工：列车长负责统筹指挥与旅客安抚，机械师专注于空调设备的应急检修与故障排查，乘务员则承担现场秩序维护、旅客引导及防暑物资分发等工作。同时，针对老年、儿童、病患等特殊旅客群体，制定了优先疏散与重点帮扶的专项预案。
展开剩余61%在“列车空调失效”场景演练中，模拟了列车运行途中突发空调系统故障、车厢内温度快速攀升的紧急情况。接到“故障报告”后，列车长立即通过广播向旅客说明情况，稳定旅客情绪，并启动通风应急方案，组织乘务员打开车厢顶部通风口及应急车窗，保持空气流通。机械师迅速携带工具对空调设备进行检查，按照“先判断故障类型、再实施对应抢修”的流程，在规定时间内完成了模拟故障排除，恢复了“空调运转”。整个过程中，各岗位人员反应迅速、配合默契，现场指挥有条不紊。
随后开展的“预防中暑及应急救援”演练，重点检验了乘务员对中暑旅客的识别、初步处置及转运流程的掌握程度。演练设定了多位“模拟中暑旅客”，其中包括一名出现头晕、恶心症状的老年旅客和一名突发高热、意识模糊的儿童。乘务员及时发现后，立即将“患者”转移至车厢连接处等相对凉爽区域，迅速解开衣领保持呼吸通畅，并用随身携带的冰袋、湿毛巾进行物理降温，同时向列车长报告情况，联系前方车站准备医疗接应。过程中，乘务员准确使用体温计测量体温，熟练讲解防暑降温知识，展现了良好的应急处置素养。
演练结束后，班组组织了复盘总结。列车长对演练中各岗位的表现进行点评十大期货配资公司排名，肯定了全员在响应速度、流程执行等方面的进步，同时指出了个别乘务员在安抚旅客时语言表达不够细致、应急物资取用不够快捷等问题，并提出了针对性改进措施。通过此次演练，北京二队一组全体乘务员进一步熟悉了高温天气下突发状况的处置流程，强化了“安全第一、旅客至上”的服务理念，提升了团队的协同作战能力。大家纷纷表示，将以此次演练为契机，持续夯实应急处置技能，在实际工作中做到临危不乱、高效应对，全力保障旅客的出行安全与舒适体验。（撰稿人：张萌、路爱伟）
发布于：河北省